martes, 26 de abril de 2011
Aplicación Samsung ST1000 Digital Camera: Nonja
Esta aplicación me la encontré en la tarde y no solo me llamó la atención por la creatividad en sí, sino por la cámara y sus facilidades, cómo ahora no solamente la publicidad se dirige a donde está el usuario en línea sino también cómo ahora las mismas empresas están comenzando a fabricar productos enfocados a satisfacer las necesidades que poseen los consumidores ligadas a la misma web.
martes, 12 de abril de 2011
domingo, 10 de abril de 2011
Jeremy Rifkin on "the empathic civilization"
Para los que no sabían, TED (Technology, Entertainment, Design) es una organización sin ánimo de lucro dedicada a las "ideas que vale la pena difundir" (Ideas worth spreading). Fue fundada en 1984 y desde el 2006 las conferencias han estado disponibles en su website.
Aquí les dejo una que me parece bastante interesante, en el site hay miles por si les quieren dar una ojeada, pueden encontrar de todos los temas.
miércoles, 6 de abril de 2011
Segunda revolución de la Publicidad
Les paso este link de adlatina.com que me pareció muy interesante sobre la transición en la que se encuentra nuestra profesión y las agencias de publicidad, más específicamente.
http://www.adlatina.com/notas/noticia.php?id_noticia=40550
http://www.adlatina.com/notas/noticia.php?id_noticia=40550
martes, 5 de abril de 2011
lunes, 4 de abril de 2011
I post, therefore I am
Llama la atención esta frase que alude a la famosa cita de Descartes y que creo resume muy bien Bob Garfield en su libro The Chaos Scenario, cuando se refiere a Youtube y la capacidad que tienen hoy los usuarios de crear contenido y vivir y sobrevivir en comunidades virtuales. Somos dueños de lo que decimos, vemos, oímos, buscamos, comentamos sin ser interrumpidos.
Es una necesidad básica para muchos así como alimentarse y dormir, postear!! Somos cada vez menos, simples consumidores y cada vez más, creadores. Urgimos de una necesidad diaria de compartir con la comunidad virtual como nos sentimos, que necesitamos, que queremos saber, etc.
Paradójicamente estamos desvistiéndonos ante las marcas y el mundo publicitario pero no se ha podido encontrar el punto en que convivamos juntos en ese mundo virtual, al menos son muchísimos los desaciertos y pocos los acercamientos reales. Somos el gran rival de la publicidad tradicional que trata de insertarse, así como ha sido siempre, en un mundo en el que no calza, es la gran rechazada de la clase. Es grandísimo el reto de la publicidad para lograr ser aceptada en medios como youtube, y muy bien lo dice Garfield.
Se estará desperdiciando inmensas cantidades de información para bases de datos, estudios cualitativos, psicología del consumidor, entre otros, mientras se trata de acoplar un modelo gastado en un mundo en el que no encaja???
Web Therapy con Lisa Kudrow
Web Therapy es una serie de televisión online creada por Lisa Kudrow, quien interpreta a Fiona Wallace, una terapeuta que implementa un nuevo método de terapia. En su opinión, la versión tradicional de las terapias de 50 minutos deja espacio para que los pacientes hablen sobre cosas irrelevantes. El acortamiento del período de sesiones a solo 3 min, espera resultados más rápidos, ya que el enfoque de la consulta es volver a lo que es relevante. Sus sesiones se realizan a través de cámaras web y en la pantalla vemos las distintas ventanas de chat.
Esta serie es interesante porque comenzó en este site donde pueden verla http://www.lstudio.com/web-therapy/ y posteriormente pasó a otros sites como Hulu Itunes y Youtube, además Showtime comenzó a pautar la serie en televisión con una duración de 30 min, es así como podemos apreciar cómo una serie creada a partir de la web pasó a un medio tradicional, o mejor dicho de lo fragmentado a lo masivo. Resulta entonces una interesante transición entre canales de comunicación.
Links
Aquí adjunto unos links de artículos que me llamaron la atención por si les quieren dar una ojeada, creo están bastante relacionados con el tema que estamos viendo.
BLOG - What to talk about
GOOGLE - WHAT +1 MEANS
GMAIL MOTION
GMAIL ADS
HOW INTERNET IS CHANGING THE WORLD
Helado de Albóndiga - Segunda Parte - Tendencia 2
Amplificación de la voz del consumidor y de las autoridades independientes
“el servicio y la calidad”
Aquella famosa frase que decía “el cliente siempre tiene la razón” tiene más peso que nunca. La red finalmente ha dado voz a aquellos que quieren ser escuchados.
Si hoy mismo voy a un restaurante, recibo un mal servicio, baja calidad en los productos o algún problema con la atención al cliente, y tengo alguna cuenta en redes sociales o un blog, con solo un comentario mis 300 y algo de amigos se enteraran de dicho inconveniente nada favorable para la imagen del supuesto restaurante. Es así como al igual a como yo quise ser escuchada muchas otras personas tienen la necesidad de quejarse y exigir calidad a través de redes sociales o los tan famosos blogs.
Recientemente un caso nacional bastante famoso fue el de Chevrolette, en donde una mujer tuvo un problema con la empresa debido a la mala atención no solo con el carro si no con el posterior trato al problema. Dicha mujer creó un blog contando su historia y el trato recibido por la empresa la cual hasta la fecha no le estaba ofreciendo una respuesta concreta ni solucionando su inconveniente, este blog fue esparcido por las diferentes redes sociales, a tal magnitud que llegó a blogs más famosos como Fusil de Chispas y Quien Paga Manda, inclusive gracias a esto muchos abogados presentes en las redes ofrecieron sus servicios profesionales de manera gratuita. Es así como gracias a una herramienta tan simple y gratuita como un blog, un usuario inconforme pudo alzar la voz y recibir la atención que merecía, a la vez que compartía con los demás usuarios una experiencia que debía ser tomada en cuenta a la hora de evaluar la marca.
Es así como el conocido buzón de sugerencias que encontrábamos en los restaurantes parece ahora de la prehistoria. Actualmente necesitamos de la inmediatez, del tu a tu, de personalización, ya que mis problemas necesitan ser solucionados lo más pronto posible y pueden ser muy diferentes a los de las demás personas.
Como comunicadores es sumamente interesante, porque no solamente hemos descubierto el poder que tenemos desde la perspectiva de consumidores o usuarios sino que también comprendemos que como publicistas debemos responder, experimentamos las dos caras de la moneda y a la vez nos podemos identificar con ambos “bandos”.
Podríamos decir que la Web es un espacio con eco, en donde las opiniones no solamente son escuchadas sino repetidas por otros, sin reducir la profesión de los periodistas, ahora todos podemos ser una especie de corresponsales, tenemos la capacidad de informar y crear opiniones, es así como poco a poco somos los mismos usuarios quienes creamos el contenido de las marcas ya sea para bien o para mal.
Sin olvidar que “cada interacción es una interacción con un crítico”, tanto usuarios como comunicadores y empresas nos encontramos a un mismo nivel, por este motivo podemos exigir y a la vez ofrecer nuestro mejor servicio o producto, por ende al final creo que podríamos decir que todos ganamos, y calidad, servicio y satisfacción para ambos grupos.
http://www.fusildechispas.com/2011/02/contra-disexport-astucia-redes-sociales/
http://www.quienpagamanda.com/2011/02/disexport-%C2%A1que-verguenza/
Paula
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